手料理サブスク「ツクリオ（Tsuklio）」の解約は、LINEで「5」と入力して「退会希望」と送るだけです。
手数料も違約金もかからず、スマホから3分ほどで終わります。
ただし1つだけ気をつけたいのが締め切りで、翌週分から止めたいなら前週水曜日の23:59までに手続きを完了させる必要があります。
この記事では、実際にツクリオを利用して解約手続きまで経験した私が、そのときのスクリーンショットつきで解約の4ステップと注意事項3つをまとめました。
公式ヘルプには書かれていない、退会画面の確認事項までお伝えします。
ツクリオの解約はLINEで4ステップで完了
ツクリオの解約（退会）は、電話もマイページも不要で、すべてLINEで完結します。公式ヘルプに記載されている手順は次の4ステップです。
- ①LINEで「5」と送信
- ②「退会希望」と送信
- ③届いたURLにアクセス
- ④案内に沿って手続き完了
さらに詳しくみていきましょう。
①LINEで「5」と送信
ツクリオの公式LINEのトーク画面を開き、「5」と入力して送信します。数字だけでかまいません。
私が手続きしたときは、リッチメニューの「ご利用中の方」タブから「お問い合わせ」をタップして、出てきたメニューの「5. 退会」を選びました。
数字を打ち込むのが不安なら、タップ操作でも同じところにたどり着けます。
②「退会希望」と送信
自動メッセージが流れたら、続けて「退会希望」とメッセージを送ります。
ここで一字一句そのまま「退会希望」と入力するのが最大のポイント。ほかの言葉だと自動処理が進みません（詳しくは後述の注意事項で解説します）。
なお「退会希望」と送る前に、提供エリアの拡大とお休み制度について2点の案内が届きます。
引っ越しで解約を考えている場合や、しばらく休みたいだけの場合は、ここで一度立ち止まって読んでみてください。しつこい引き止めではなく、案内を読んだうえで返信すれば手続きは進みます。
③届いたURLにアクセス
「退会希望」を送ると、再び自動メッセージが届きます。そのメッセージのなかにあるURLをタップして、退会手続きのページを開きましょう。
このメッセージでも「水曜日がご注文の締め切り日ですのでご留意ください」と念押しされます。
また、手続き中にエラーが出たときは「0」と送信するとオペレーターを呼び出せます。対応時間は月曜から金曜が9:00〜11:00と14:00〜21:00、土日が8:00〜12:00と14:00〜21:00です。
④案内に沿って手続き完了
あとは画面の案内に沿って進めるだけで完了です。引き止めの電話がかかってきたり、解約理由をしつこく聞かれたりする工程はありません。
最後に開く退会画面では、次の4点を確認したうえで「退会する」ボタンを押します。
- 退会後は注文データが削除される（確定した注文は削除されない）
- 退会した月末に保有ポイントが消失する
- 友人に共有した紹介コードがある場合は無効化される
- 退会・アカウント削除後も、株式会社Antwayが一部の個人情報を保持する
とくに紹介コードとポイントは、押したあとでは戻せません。友人紹介を使っている人や、ポイントが残っている人は、ボタンを押す前に確認しておきましょう。
ワーママ解約って、電話しなきゃいけないイメージだったな。
ひとみみツクリオは全部LINEで完結するよ。トーク画面で「5」って送るところから始まるのが、ちょっと独特かも！
ツクリオ解約時に知っておきたいこと4選
ツクリオの解約は、サブスクのなかでもかなりハードルが低い部類です。契約する前に知っておきたいポイントは、次の4つ。
- 解約は3分でサクッとできる
- 解約はLINEでできる！電話連絡不要
- 解約に手数料・違約金はかからない
- ツクリオは回数の縛りなし！1週だけのお試しでも解約可能
それぞれ公式情報とあわせてみていきましょう。
1週だけ頼んでみたい方は、1回だけ試す手順をまとめた記事もあわせてどうぞ。
解約は3分でサクッとできる
手順は4ステップだけで、私が実際に手続きしたときは3分ほどで終わりました。
窓口の営業時間を気にする必要もありません。
子どもを寝かしつけたあとの深夜でも、思い立ったときに手続きを進められます。
| 他社によくある解約方法 | ツクリオの場合 |
|---|---|
| 電話で解約を申し出る | LINEのメッセージだけ |
| マイページにログイン | ログイン不要 |
| 受付は平日の日中のみ | 時間帯を気にせず手続き |
ただし手続きする時間帯によっては翌週分が確定済みのこともあるため、締め切りだけは先に確認しておきましょう。
解約はLINEでできる！電話連絡不要
解約に電話は必要ありません。
それどころかツクリオは、問い合わせ窓口自体がLINEのみという体制です。
- 解約の申し出：LINEのトーク画面から
- 手続き中のトラブル：「0」と送るとオペレーターにつながる
- 電話窓口：代表電話はあるが問い合わせは受け付けていない
特定商取引法に基づく表記にも「お客様からのお問い合わせは現在LINEからのみお受けしており、こちらの番号ではお受けできません」と明記されています。
電話が苦手な人でも気負わずに手続きできます。
解約に手数料・違約金はかからない
退会にも入会にも手数料はかかりません。公式ヘルプにも次のとおり記載されています。
ご退会（ご解約）やご入会には手数料は発生いたしません。毎週お届けするお料理のプラン料金以外には、費用は発生しませんのでご安心ください。
引用元：ツクリオ公式 よくあるご質問「退会や入会に手数料はかかりますか？」（公式ヘルプ）― 退会・入会時の手数料に関する公式回答ページ
つまり支払うのは、実際に届いた分のプラン料金だけ。解約金や事務手数料といった名目の出費は発生しません。
ツクリオは回数の縛りなし！1週だけのお試しでも解約可能
「最低◯回は継続してください」といった回数の縛りもありません。初回の1週分を受け取ったあとに解約することも可能です。
こちらは実際に届いた料理です。容器にメニュー名と原材料のラベルが貼られていて、中身がひと目で分かるようになっています。
まず1週だけ頼んでみて、家族の口に合うか、量がちょうどいいかを確かめてから続けるか決められます。
ワーママ1回だけ試してやめるのって、なんだか申し訳ない気もする…。
ひとみみ公式が「まずは1週間から」って案内してるくらいだから大丈夫だよ。合わなかったらやめられると分かってるほうが、気楽に試せるよね。
ツクリオ解約時の注意事項3選
手続き自体はかんたんですが、つまずきやすいポイントもあります。解約時の注意事項は次の3つです。
- 「退会希望」以外の言葉を送らないようにする
- 手続きが終わる前にLINEをブロックしない
- 締め切りを過ぎてから手続きしない
ここさえ押さえておけば、余計な料金が発生することはありません。1つずつみていきましょう。
「退会希望」以外の言葉を送らないようにする
公式がとくに注意を呼びかけているのが、ステップ2の入力ミスです。自動処理のため、「退会希望」以外の文字を入力すると正しく処理されません。
| よくある入力ミス | 正しい入力 |
|---|---|
| 「退会希望」（かっこ付き） | かっこは付けない |
| 解約希望 | 似た言葉では処理されない |
| 退会希望します | 「退会希望」とだけ入力 |
迷ったときは、この記事から「退会希望」をコピーして貼り付けるのが確実です。
手続きが終わる前にLINEをブロックしない
解約したい気持ちからLINEをブロックしてしまうと、退会処理が進められなくなります。
ブロックしただけでは退会になりませんし、注文も止まりません。
| やること | ブロックのタイミング |
|---|---|
| 退会手続きが完了する前 | ブロックしない（処理が進まない） |
| 退会手続きが完了したあと | ブロックしてOK |
ブロックするなら、手続きが完了したことを確認してからにしましょう。
締め切りを過ぎてから手続きしない
いちばん気をつけたいのが締め切りです。ツクリオは次週の注文が毎週水曜日に自動で確定し、決済は木曜日の朝7時〜8時に行われます。
公式ヘルプでも、次週の注文が不要な場合は水曜日の23:59までに退会手続きを完了するよう案内されています。
木曜以降に手続きしても退会自体はできますが、確定済みの翌週分は届き、料金も発生。注文確定の時点で食材の発注が始まっているため、商品を受け取らなかった場合でも代金は全額かかります。
ワーママうっかり木曜に手続きしたら、もう1週間分払うことになるんだ…。
ひとみみそうなんだよね。だから「やめようかな」と思った時点で、次の水曜日をカレンダーに入れておくと安心だよ。
ツクリオを一時的に止めたい場合はお休み登録も可能
旅行や帰省で1週だけ不要なときは、解約しなくても「お休み週」を無料で登録できます。ここではお休み登録のやり方と注意点、あわせて解約前に見直したい料金プランを紹介します。
- ツクリオお休み週の設定方法
- ツクリオお休み登録の注意点
- 解約前に見直したい料金プラン
解約する前に検討したい選択肢を、順にみていきましょう。
ツクリオお休み週の設定方法
- LINEのメニューで「注文スケジュール」をタップ
- 注文情報を変更したい週をタップ
- 「お休み週登録をする」をタップ
- 画面にお休みが反映されたら完了
締め切りは解約と同じで、お届け日の前週水曜日までです。
ツクリオお休み登録の注意点
お休み登録には、知っておきたい注意点が2つあります。
- 再開したいときに配達枠に空きがない場合がある（人気の曜日・時間帯はとくに注意）
- 「基本設定を常にお休みにする」機能はない（大多数の利用者がお休みせずに使っているため）
お休みはあくまで一時的な停止のための仕組みです。
長期間使う予定がないなら、お休みを繰り返すより一度解約して、必要になったときに入会し直すほうが確実といえます。
解約前に見直したい料金プラン
解約の理由が「使い勝手」ではなく「料金」や「量」なら、プラン変更で解決することもあります。ツクリオのプランは3つです（2026年8月時点・税込・送料込）。
| プラン | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| 4人前×週3食プラン | 9,990円/週 | 主菜3品＋副菜5品 |
| 4人前×週5食プラン | 15,960円/週 | 主菜5品＋副菜6品 |
| 2人前×週3食プラン | 7,990円/週 | 主菜3品＋副菜5品 |
「4人前×週5食プランでは多すぎた」という場合、週3食に落とせば週あたり5,970円の差になります。プラン変更もLINEの注文スケジュールから、前週水曜日までに手続き可能です。
そもそも初回をいくらで始められるかは、クーポンと初回価格をまとめた記事で確認できます。
わが家では、届いた主菜と副菜を子ども用のプレートに取り分けて出していました。1食あたりどのくらいの量になるかは、プランが合っているかを判断する材料になります。
実際に届いた料理の内容や子どもの反応は、実食レビュー記事に写真つきでまとめています。
＼ プランと料金をチェック ／
ツクリオの解約でよくある質問
最後に、ツクリオの解約について検索されることの多い質問をまとめました。
ツクリオ解約後に再開できますか？
再入会できます。手数料もかかりません。ただし配達枠に空きがない場合があるため、再開したい時期が決まっているなら早めの手続きが安心です。なお同じ月内に再登録した場合は、有効期限内のポイントを引き継げます（退会前と同じLINEアカウントの場合のみ）。
解約手続き後、翌週分が届くのはなぜ？
次週の注文が毎週水曜日に確定するためです。木曜以降に手続きすると、確定済みの翌週分は予定どおり届き、料金も発生します。
クレジットカード決済に失敗したら自動で解約になる？
解約にはなりません。木曜朝の決済に失敗すると金曜朝7時に再決済され、それも失敗した場合は「その週の注文が自動キャンセル」になります。アカウントは残るため、退会したいなら別途手続きが必要です。
解約後にLINEをブロックしても大丈夫？
手続きが完了したあとなら問題ありません。完了前にブロックすると退会処理が進まなくなるので、順番にはご注意ください。
解約後はツクリオポイントはどうなる？
退会した月末に、保有ポイントが自動で消失します。翌月に再登録しても復活しません。同じ月内に再登録した場合のみ、有効期限内のポイントを引き継げます。ポイントが残っているなら、使い切ってから退会するのがおすすめです。
まとめ：ツクリオ解約はLINEで3分でできる！回数縛りもなし
ツクリオの解約は、LINEで「5」から「退会希望」と送り、届いたURLで手続きするだけです。手数料や違約金は0円で、回数の縛りもありません。
- 手続きはLINEで「5」→「退会希望」→届いたURL、の3アクションだけ
- 手数料・違約金は0円。回数の縛りもなく1週だけのお試しも可能
- 締め切りは前週水曜日の23:59。木曜朝の決済後はキャンセル不可
気をつけるのは締め切りだけ。翌週分から止めるなら、前週水曜日の23:59までに完了させましょう。木曜朝の決済後はキャンセルできず、受け取らなくても全額かかります。
1週だけ止めたいならお休み登録、料金や量が理由ならプラン変更という道もあります。いつでも数分でやめられると分かっていれば、初めての注文も気楽に試せるはずです。
